打119指什么生肖？
这个题目好，只是有点难，因为“打119”本身就是一个“谜面”而不是一句完整的话，而“话”在我们日常生活中是必不可少的存在。既然有“说”那自然就有“听”，我们听到的一些信息经过思考、分析后可能得出正确的答案，也可能永远都弄不明白，这取决于我们对周围世界认知的程度。而“打119”这句话虽然短，但包含了几个不同的信息：
①拨打的电话号码；②要拨打哪个电话号码，119吗？③为什么要拨打119，出现火情？④谁打给119，我（们）吗？⑤119是什么，火灾吗？ 由此展开，我们可以得到六个问题：
①你遇到难题了，需要别人帮助解决吗？
②你有什么困难需要帮助吗？
③能说说你的烦心事吗？
④有什么想说的话大声说出来吧！
⑤请告诉我你的要求或愿望！
⑥你是否处于一种无助绝望的境地呢？ 如果我们将这些问题归类，我们可以得出两个大类的问题，即：
①遇到问题无法解决的困惑（5个问题）
②遇到事情不知道怎么办（4个问题） 对于第一类问题我们可以引导求助者自己进行思考找出解决方法，对于第二类问题我们要启发求助者多进行些表述，尽可能多的了解其遇到的困境。如果经引导无法找到解决问题的办法，我们需要给予求助者一些具体的操作方法，例如记录烦恼（问题）清单然后逐个解决掉等等。