12315可以投诉学校吗？
当然可以，如果有商家出售不合格产品，或者是商家有欺诈消费者的行为，或者是消费者的人身受到了损害，或者有对商家不满意的地方都可以向12315进行投诉，12315会帮助消费者处理相关投诉。
12315投诉流程是什么：
一、首先拨打12315电话投诉，在电话中说明要投诉谁、什么事情、事情的具体地址；
二、投诉电话接通后，会询问投诉者的信息，包含投诉者的姓名、地址、投诉谁、投诉内容等；
三、在投诉者将要投诉的事情告知12315之后，12315会对投诉者的问题进行派发，由具体的工作人员处理，并且会将处理投诉的工作人员电话、投诉的事件记录编号等信息告知投诉者。
以后当事人可以拨打12315或者登记的投诉电话对投诉的事情进行跟进，投诉者要报上投诉事件的编号，然后询问投诉的处理进度，如果投诉事件处理完成，工作人员会通知投诉者。